Vlak voor de klik

Je aanmelding bij Vivabet Casino, van klik tot storting

Op het moment dat je je aanmeldt, zie je elke stap; zelf uitsluiten kan via CRUKS, hulp komt van Agog en Loket Kansspel.

Ontvang bonus Vergunning KSA, veilig spelen

Vandaag uitbetaald

287.147 €

1.629 Spelers nu online

Vivabet Casino beschikt over vergunning KOA/22550 van de Kansspelautoriteit

Gemiddelde uitbetaling in 19 minuten, maximaal 54.000 euro per transactie

128-bit SSL-encryptie en onafhankelijke controle door QUINEL en Gaming Laboratories International

Vier korte stappen

Terwijl je het formulier doorloopt

Zodra je start, geldt bij Vivabet Casino één account per persoon; vastlopen los je op zonder tweede account.

Een bereikbaar e-mailadres

Voordat je invult, vraagt het eerste scherm om een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat alleen jij kent; de bevestigingsmail komt daar binnen en die bevestig je daarna.

Is je geboortedatum goed ingevuld?

Zodra je gegevens aan bod komen, vraagt het scherm naam, geboortedatum en adres precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan; elke afwijking kost tijd bij de controle later.

Eén land, één munt

Bij de keuze van je land horen Nederland en euro, passend bij spelers die hier wonen; zo blijven stortingen en uitbetalingen in dezelfde munt.

Twee vinkjes voor je start

Aan het eind staan twee vinkjes: de voorwaarden en de bevestiging dat je achttien jaar of ouder bent; direct daarna regel je in je account je stortingslimiet en time-out.

Open je Vivabet Casino account in één keer goed

Controleer je naam vóór het verzenden. Zodra je op verzenden hebt gedrukt, staan je naam, geboortedatum, land en valuta vast in je profiel. Wat daar staat, moet later overeenkomen met je identiteitsbewijs; een typefout in je naam of een verkeerde geboortedatum kost je tijd bij de controle. De gekozen valuta bepaalt hoe bedragen en saldi verschijnen en blijft in principe staan. Alleen je e-mailadres is later nog aan te passen. Per persoon geldt één account, dus open er geen tweede naast; dat tweede wordt gesloten.

Vóór de eerste klik liggen deze vijf dingen klaar, dan gaat het invullen in één ronde.

Een geldig identiteitsbewijs binnen handbereik
Je geboortedatum, precies zoals in dat document
Een e-mailadres dat je dagelijks leest
Een Nederlands woonadres op jouw naam
Je bankgegevens voor de eerste storting

Je eerste etmaal als speler. Vanaf de eerste dag na je bevestiging kun je je eigen limieten instellen: een stortingslimiet, een verlieslimiet, een sessietijdlimiet of een time-out. De controle van je gegevens vraagt gemiddeld 21 uur; tot die tijd blijven opnames wachten, maar spelen en storten kan al wel vanaf 17 €. Na je eerste storting komt ook de welkomstactie in beeld. Wordt gokken je te veel, dan staan CRUKS, Agog en Loket Kansspel voor je klaar.

Een account dat in één keer klopt. Met de licentie van de Kansspelautoriteit (KOA/22550) moet Vivabet Casino kunnen aantonen dat achter elk account één echt persoon staat. Daarom worden de gegevens uit je profiel naast je paspoort of ID-kaart gelegd: schrijfwijze van je naam, geboortedatum en adres moeten kloppen tot de letters. Ook je betaalmethode moet op jouw naam staan, anders is een storting of opname niet te herleiden. Wijkt er iets af, dan volgt een extra vraag en blijft je account langer in controle.

Meer lezen

Vivabet Casino trakteert

Open je account en strijk je voordeel op

18+Speel bewust en binnen je eigen grenzen — vermaak staat voorop

Welkomstbonus

Stortingsmatch

173% tot 650 €

Bij je eerste storting, inzeteis 44× en geldig 30 dagen

Info

18+ · AdvertentieBekijk voorwaarden

Extra spins

Gratis spins

263 spins

21 spins per dag gedurende 8 dagen, inzeteis 44× binnen 30 dagen

Ontvang bonus

18+ · AdvertentieBekijk voorwaarden

Wekelijks voordeel

Cashback programma

8% terugbetaling

Elke week een percentage van je inzet terug, zonder inzeteis

Claim bonus

18+ · AdvertentieBekijk voorwaarden

Eén account, geen omweg

Waarom komt je inschrijving niet door?

Dit blok laat zien waar het misgaat en hoe je het oplost zonder een tweede account.

Vraag de mail opnieuw aan

Vlak na het versturen hoort de bevestigingsmail in je inbox te staan; blijft die uit, dan filtert je provider hem weg of staat je adres er met een fout in.

Kijk in de map ongewenst en in de spamfilter.

Controleer het adres op spaties en typefouten.

Blijft het stil, neem dan contact op met de klantenservice.

Weer zicht op je aanmelding

Zodra je op de laatste knop drukt, kan een verlopen sessie of een weggevallen verbinding de pagina laten hangen; je ziet dan geen bevestiging en geen foutmelding.

Herlaad de pagina en log opnieuw in.

Probeer in te loggen met je e-mailadres en wachtwoord.

Lukt inloggen niet, schakel dan de klantenservice in.

Vivabet Casino zet je naam recht

Meteen na het overtypen van je naam of geboortedatum wijkt er snel een letter of cijfer af; het systeem meldt dan dat je gegevens niet overeenkomen met je identiteitsbewijs.

Pak je identiteitsbewijs erbij en vergelijk teken voor teken.

Let op hoofdletters, tussenvoegsels en de datumvolgorde.

Klopt het toch? Laat de klantenservice het rechtzetten.

Land of leeftijd geweigerd

Op het moment dat je geboortedatum of land niet door de controle komt, weigert het formulier de stap; dat gebeurt bij een verkeerd land of een datum onder de achttien.

Kies Nederland als land en de euro als munt.

Vul de datum over van je identiteitsbewijs, zonder eigen correctie.

Twijfel je over je situatie? Leg het de klantenservice voor.

Eerst je gegevens, dan je geld

geldig identiteitsbewijs. Wat het aantoont: wie je bent en je leeftijd; Wanneer gevraagd: meteen na je aanmelding

bankafschrift of rekeningbewijs. Wat het aantoont: dat de rekening van jou is; Wanneer gevraagd: tijdens dezelfde controle

adresverificatie. Wat het aantoont: je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: vóór de eerste opname

Snel antwoord

Eerst twijfelen, dan gewoon beginnen

Na deze vijf antwoorden weet je precies waar je aan begint en waar je hulp vindt.

trustWie mag er een account openen bij Vivabet Casino?+

Voordat je iets invult: je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Per persoon geldt één account, want dubbele accounts worden gesloten. Wie jonger is of elders woont, kan hier geen account openen.

trustWat als ik later geen account meer wil?+

Zodra je je bedenkt dat je wilt stoppen, kun je een verzoek tot sluiting indienen via live chat, e-mail of telefoon. Je saldo wordt dan uitbetaald en het account gaat definitief dicht. Open daarna geen nieuw account, want dat wordt bij controle alsnog gesloten.

trustWat als ik het welkomstaanbod nog niet zie staan?+

Op het moment dat je registratie is bevestigd, komt het welkomstaanbod beschikbaar. Je hoeft dus niets extra's te activeren voor je eerste storting. De voorwaarden lees je rustig door voordat je geld overmaakt.

trustWaar stel ik meteen mijn limieten in?+

Direct na je registratie, nog voor je eerste storting, staan stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting voor je klaar. Waar je terechtkunt voor hulp? Bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

trustWat als ik de vergunning wil controleren?+

Op elk moment mag je controleren of alles klopt: Vivabet Casino B.V. valt onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/22550. Dat nummer geldt als bewijs van de vergunning in Nederland. Klopt er iets niet, dan meld je dat bij de toezichthouder.

Meteen speelklaar

Vivabet Casino zet je saldo klaar

Vanaf je eerste storting begint het bij 17 € en gebruik je de betaalmethoden van Vivabet Casino hieronder, zoals iDEAL en Visa.

Storten

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimaal bedrag€ 17

VerwerkingstijdDirect op je saldo, geen kosten

Opnemen

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimaal bedrag€ 17

UitbetalingGemiddeld binnen 19 minuten

Wie helpt je als aanmelden niet lukt?

Loopt het mis, dan bereik je de klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week via live chat, e-mail of telefoon. Mail naar [email protected] of bel +31 20 075 1519; in de chat heb je meestal het snelst antwoord.

Voor een blokkade tijdens het aanmelden is de chat het vlugst: je houdt het scherm erbij en ziet meteen wat er misgaat. Houd je e-mailadres bij de hand.

Voor een kwestie met documenten of een lange uitleg werkt e-mail beter: je schrijft alles op een rij en voegt een kopie van je identiteitsbewijs toe.

Bij een account dat op slot zit, gaat de telefoon het snelst: houd je geboortedatum, je postcode en de melding van het scherm bij de hand.